Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 174
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2387
El liderazgo como eje articulador de las habilidades blandas
en educación superior: un estudio cuantitativo en estudiantes
universitarios
Leadership as a key articulating element of soft skills in higher education: a
quantitative study of university students
Sealtiel Abraham Sánchez Rodríguez
sesanchez@uat.edu.mx
ssanchez@utnuevolaredo.edu.mx
https://orcid.org/0009-0005-9115-2679
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Universidad Tecnológica de Nuevo Laredo, Tamaulipas
Nuevo Laredo – México
Juan Enrique González Rocha
jegonzalez@utnuevolaredo.edu.mx
https://orcid.org/0000-00002-6877-8092
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Universidad Tecnológica de Nuevo Laredo, Tamaulipas
Nuevo Laredo – México
Martha Yadira Cruz Rivera
marthayadira.cr@nlaredo.tecnm.mx
https://orcid.org/0000-00001-7961-044
Instituto Tecnológico de Nuevo, Laredo, Tamaulipas
Nuevo Laredo – México
Víctor Hugo Escamilla Mendoza
hescamilla@uat.edu.mx
https://orcid.org/0009-0004-3942-5951
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Nuevo Laredo – México
Artículo recibido: 10 junio 2026- Aceptado para publicación:16 julio 2026
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar.
RESUMEN
Introducción: En la educación superior, el desarrollo de habilidades blandas es fundamental para
la formación integral, destacando el liderazgo como una competencia clave en la articulación de
estas habilidades. Objetivo: Analizar el nivel de desarrollo de habilidades blandas y explorar el
papel del liderazgo como eje articulador en estudiantes de la Universidad Tecnológica de Nuevo
Laredo. Metodología: Estudio cuantitativo, transversal, con una muestra de 222 estudiantes. Se
aplicó un cuestionario con escala tipo Likert y los datos fueron analizados mediante estadística
descriptiva en SPSS v.27, considerando cinco dimensiones: liderazgo, conciliación, iniciativa,
organización y trabajo en equipo. Resultados: El trabajo en equipo presentó el mayor nivel de
desarrollo (media = 4.5). Asimismo, el liderazgo mostró asociación con las demás competencias,
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 175
configurándose como una capacidad transversal. Conclusiones: El liderazgo actúa como eje
funcional que integra la iniciativa individual con el logro colectivo, fortaleciendo la formación
integral y la preparación profesional.
Palabras clave: Liderazgo, habilidades blandas, educación superior, estudiantes
universitarios
ABSTRACT
Introduction: In higher education, the development of soft skills is fundamental for
comprehensive student training, highlighting leadership as a key competency in the articulation
of these skills. Objective: To analyze the level of development of soft skills and explore the role
of leadership as an articulating axis among students at the Universidad Tecnológica de Nuevo
Laredo. Methodology: A quantitative, cross-sectional study was conducted with a sample of 222
students. A Likert-scale questionnaire was applied, and data were analyzed using descriptive
statistics in SPSS v.27, considering five dimensions: leadership, conciliation, initiative,
organization, and teamwork. Results: Teamwork showed the Teamwork showed the highest level
of development (mean = 4.5). Likewise, leadership demonstrated an association with the other
competencies, configuring itself as a transversal capacity. Conclusions: It Leadership acts as a
functional axis that integrates individual initiative with collective achievement, strengthening
comprehensive training and professional preparation.
Keywords: Leadership, soft Skills, higher education, university students
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
configurándose como una capacidad transversal. Conclusiones: El liderazgo actúa como eje
funcional que integra la iniciativa individual con el logro colectivo, fortaleciendo la formación
integral y la preparación profesional.
Palabras clave: Liderazgo, habilidades blandas, educación superior, estudiantes
universitarios
ABSTRACT
Introduction: In higher education, the development of soft skills is fundamental for
comprehensive student training, highlighting leadership as a key competency in the articulation
of these skills. Objective: To analyze the level of development of soft skills and explore the role
of leadership as an articulating axis among students at the Universidad Tecnológica de Nuevo
Laredo. Methodology: A quantitative, cross-sectional study was conducted with a sample of 222
students. A Likert-scale questionnaire was applied, and data were analyzed using descriptive
statistics in SPSS v.27, considering five dimensions: leadership, conciliation, initiative,
organization, and teamwork. Results: Teamwork showed the Teamwork showed the highest level
of development (mean = 4.5). Likewise, leadership demonstrated an association with the other
competencies, configuring itself as a transversal capacity. Conclusions: It Leadership acts as a
functional axis that integrates individual initiative with collective achievement, strengthening
comprehensive training and professional preparation.
Keywords: Leadership, soft Skills, higher education, university students
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 176
INTRODUCCIÓN
En el contexto actual de la educación superior, las instituciones universitarias enfrentan el
desafío de formar profesionales que no solo posean conocimientos técnicos propios de su
disciplina, sino también competencias personales y sociales que les permitan desenvolverse
eficazmente en entornos laborales cada vez más dinámicos y complejos. En este sentido, Crisosto
(2022) indica que el desarrollo de las habilidades blandas ha adquirido una importancia creciente
dentro de los procesos formativos universitarios, ya que estas competencias influyen en la manera
en que los individuos interactúan, toman decisiones y colaboran en distintos contextos
profesionales.
Las habilidades blandas, de acuerdo con Lozano y Ortega (2022) también conocidas como
competencias socioemocionales o habilidades transversales, comprenden capacidades
relacionadas con la organización, el trabajo en equipo, la iniciativa, la conciliación y el liderazgo.
A diferencia de las habilidades técnicas o disciplinarias, estas competencias se vinculan con la
forma en que las personas gestionan sus relaciones interpersonales y participan en procesos
colectivos. Por su parte Muñoz y Rodríguez (2023) indica que diversos estudios han señalado que
el fortalecimiento de estas habilidades contribuye significativamente a mejorar la empleabilidad
de los egresados universitarios y su capacidad de adaptación a entornos laborales cambiantes.
Ahora bien, dentro de este conjunto de competencias, señala Rojas (2024) que el liderazgo
ocupa un lugar particularmente relevante, ya que se considera una habilidad que influye en el
desarrollo y fortalecimiento de otras capacidades personales y sociales. En el ámbito educativo,
el liderazgo no se limita a dirigir o coordinar grupos, sino que implica también motivar, orientar
y promover la participación activa dentro de los equipos de trabajo. En el contexto universitario,
esta competencia se manifiesta en actividades como el trabajo colaborativo, la realización de
proyectos académicos y la interacción constante entre estudiantes en entornos de aprendizaje.
Diversas investigaciones en educación superior han señalado que el liderazgo estudiantil
constituye un factor importante para el desarrollo integral de los universitarios. Espejo (2021)
destaca que, a través de esta competencia, los estudiantes fortalecen habilidades como la
comunicación efectiva, la toma de decisiones, la responsabilidad compartida y la organización.
Estas capacidades favorecen la construcción de entornos de aprendizaje colaborativos y
contribuyen a la formación de profesionales capaces de integrarse y participar activamente en
equipos de trabajo.
En este sentido, el liderazgo en concordancia con Aldaz (2024) puede entenderse como un
eje articulador que facilita la integración de múltiples habilidades blandas dentro del proceso
formativo universitario. Más allá de la capacidad de influir en otros, el liderazgo implica coordinar
esfuerzos, organizar actividades, resolver conflictos y fomentar el trabajo en equipo. De esta
manera, se configura como una competencia transversal que contribuye al desarrollo personal y
INTRODUCCIÓN
En el contexto actual de la educación superior, las instituciones universitarias enfrentan el
desafío de formar profesionales que no solo posean conocimientos técnicos propios de su
disciplina, sino también competencias personales y sociales que les permitan desenvolverse
eficazmente en entornos laborales cada vez más dinámicos y complejos. En este sentido, Crisosto
(2022) indica que el desarrollo de las habilidades blandas ha adquirido una importancia creciente
dentro de los procesos formativos universitarios, ya que estas competencias influyen en la manera
en que los individuos interactúan, toman decisiones y colaboran en distintos contextos
profesionales.
Las habilidades blandas, de acuerdo con Lozano y Ortega (2022) también conocidas como
competencias socioemocionales o habilidades transversales, comprenden capacidades
relacionadas con la organización, el trabajo en equipo, la iniciativa, la conciliación y el liderazgo.
A diferencia de las habilidades técnicas o disciplinarias, estas competencias se vinculan con la
forma en que las personas gestionan sus relaciones interpersonales y participan en procesos
colectivos. Por su parte Muñoz y Rodríguez (2023) indica que diversos estudios han señalado que
el fortalecimiento de estas habilidades contribuye significativamente a mejorar la empleabilidad
de los egresados universitarios y su capacidad de adaptación a entornos laborales cambiantes.
Ahora bien, dentro de este conjunto de competencias, señala Rojas (2024) que el liderazgo
ocupa un lugar particularmente relevante, ya que se considera una habilidad que influye en el
desarrollo y fortalecimiento de otras capacidades personales y sociales. En el ámbito educativo,
el liderazgo no se limita a dirigir o coordinar grupos, sino que implica también motivar, orientar
y promover la participación activa dentro de los equipos de trabajo. En el contexto universitario,
esta competencia se manifiesta en actividades como el trabajo colaborativo, la realización de
proyectos académicos y la interacción constante entre estudiantes en entornos de aprendizaje.
Diversas investigaciones en educación superior han señalado que el liderazgo estudiantil
constituye un factor importante para el desarrollo integral de los universitarios. Espejo (2021)
destaca que, a través de esta competencia, los estudiantes fortalecen habilidades como la
comunicación efectiva, la toma de decisiones, la responsabilidad compartida y la organización.
Estas capacidades favorecen la construcción de entornos de aprendizaje colaborativos y
contribuyen a la formación de profesionales capaces de integrarse y participar activamente en
equipos de trabajo.
En este sentido, el liderazgo en concordancia con Aldaz (2024) puede entenderse como un
eje articulador que facilita la integración de múltiples habilidades blandas dentro del proceso
formativo universitario. Más allá de la capacidad de influir en otros, el liderazgo implica coordinar
esfuerzos, organizar actividades, resolver conflictos y fomentar el trabajo en equipo. De esta
manera, se configura como una competencia transversal que contribuye al desarrollo personal y
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 177
social de los estudiantes y fortalece su preparación para enfrentar los retos del entorno profesional.
A pesar de la creciente relevancia de estas competencias, diversos estudios señalan que el
desarrollo de las habilidades blandas no siempre se encuentra plenamente integrado en los
programas académicos de educación superior. En muchos casos, señala Padilla y Amores (2025)
los planes de estudio continúan priorizando la adquisición de conocimientos técnicos, mientras
que las competencias socioemocionales reciben menor atención dentro de los procesos
formativos. Esta situación evidencia la necesidad de generar investigaciones que permitan
analizar el nivel de desarrollo de estas habilidades en los estudiantes universitarios y las relaciones
que se establecen entre ellas.
A partir de estas consideraciones, el presente estudio tiene como objetivo analizar
cuantitativamente el liderazgo como eje articulador de diversas habilidades blandas en estudiantes
universitarios. Para ello, se evalúan competencias relacionadas con la conciliación, la iniciativa,
la organización, el liderazgo y el trabajo en equipo, con el propósito de identificar el nivel de
desarrollo de estas habilidades y las relaciones que se establecen entre ellas dentro del contexto
universitario.
Los resultados de esta investigación buscan aportar evidencia empírica sobre la importancia
del liderazgo dentro del conjunto de habilidades blandas, así como contribuir a la reflexión
académica como enfatiza Cherres, Henckell y Sandoval (2025) sobre la necesidad de fortalecer
estas competencias dentro de los procesos formativos de la educación superior.
MATERIALES Y MÉTODOS
Área de estudio
El estudio se llevó a cabo en la Universidad Tecnológica de Nuevo Laredo, institución de
educación superior ubicada en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, con 23 años en la localidad.
La investigación se centró en estudiantes universitarios que cursan programas académicos
relacionados con el área de Logística y operaciones en comercio exterior.
Participantes
La investigación se realizó con una muestra de 222 estudiantes universitarios. En cuanto a
la distribución por género, el 58% corresponde a mujeres, el 41% a hombres y el 1% no
proporcionó respuesta. Respecto a la edad, el 89% de los participantes se encuentra en un rango
de entre 18 y 22 años, lo que refleja una población estudiantil predominantemente joven.
En relación con el grado académico, la mayoría de los estudiantes pertenece al 5.º y 8.º
cuatrimestre, representando aproximadamente el 90% del total de la muestra. Asimismo, los
participantes cursan principalmente programas académicos como Ingeniería en Logística
Internacional (ILI) y TSU en Operaciones Logísticas de Comercio exterior, (OLCE) lo que
social de los estudiantes y fortalece su preparación para enfrentar los retos del entorno profesional.
A pesar de la creciente relevancia de estas competencias, diversos estudios señalan que el
desarrollo de las habilidades blandas no siempre se encuentra plenamente integrado en los
programas académicos de educación superior. En muchos casos, señala Padilla y Amores (2025)
los planes de estudio continúan priorizando la adquisición de conocimientos técnicos, mientras
que las competencias socioemocionales reciben menor atención dentro de los procesos
formativos. Esta situación evidencia la necesidad de generar investigaciones que permitan
analizar el nivel de desarrollo de estas habilidades en los estudiantes universitarios y las relaciones
que se establecen entre ellas.
A partir de estas consideraciones, el presente estudio tiene como objetivo analizar
cuantitativamente el liderazgo como eje articulador de diversas habilidades blandas en estudiantes
universitarios. Para ello, se evalúan competencias relacionadas con la conciliación, la iniciativa,
la organización, el liderazgo y el trabajo en equipo, con el propósito de identificar el nivel de
desarrollo de estas habilidades y las relaciones que se establecen entre ellas dentro del contexto
universitario.
Los resultados de esta investigación buscan aportar evidencia empírica sobre la importancia
del liderazgo dentro del conjunto de habilidades blandas, así como contribuir a la reflexión
académica como enfatiza Cherres, Henckell y Sandoval (2025) sobre la necesidad de fortalecer
estas competencias dentro de los procesos formativos de la educación superior.
MATERIALES Y MÉTODOS
Área de estudio
El estudio se llevó a cabo en la Universidad Tecnológica de Nuevo Laredo, institución de
educación superior ubicada en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, con 23 años en la localidad.
La investigación se centró en estudiantes universitarios que cursan programas académicos
relacionados con el área de Logística y operaciones en comercio exterior.
Participantes
La investigación se realizó con una muestra de 222 estudiantes universitarios. En cuanto a
la distribución por género, el 58% corresponde a mujeres, el 41% a hombres y el 1% no
proporcionó respuesta. Respecto a la edad, el 89% de los participantes se encuentra en un rango
de entre 18 y 22 años, lo que refleja una población estudiantil predominantemente joven.
En relación con el grado académico, la mayoría de los estudiantes pertenece al 5.º y 8.º
cuatrimestre, representando aproximadamente el 90% del total de la muestra. Asimismo, los
participantes cursan principalmente programas académicos como Ingeniería en Logística
Internacional (ILI) y TSU en Operaciones Logísticas de Comercio exterior, (OLCE) lo que
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 178
permite analizar las habilidades blandas en un contexto formativo vinculado con áreas de
comercio y logística.
Enfoque y diseño metodológico
La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental
y de tipo transversal, ya que la información fue recolectada en un único momento sin
manipulación de variables. Asimismo, el estudio tiene un alcance descriptivo, Muñoz y Solís
(2021) debido a que su propósito fue identificar y analizar el nivel de desarrollo de diversas
habilidades blandas en estudiantes universitarios.
Instrumento
Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario estructurado orientado a evaluar el
desarrollo de habilidades blandas en estudiantes universitarios, diseñado y validado previamente
por Fuentes, Moreno, Rincón y Silva (2021). El instrumento está conformado por 24 ítems
organizados en cinco dimensiones fundamentales: liderazgo, conciliación, iniciativa,
organización y trabajo en equipo.
Cada dimensión fue evaluada mediante una escala tipo Likert de 0 a 5 puntos, donde 0
corresponde a “totalmente en desacuerdo” y 5 a “totalmente de acuerdo”. Esta estructura permitió
identificar con precisión el nivel de percepción de los estudiantes respecto a las conductas
asociadas con cada una de las habilidades blandas analizadas.
La confiabilidad del instrumento se sustenta en su validación original, donde los autores
reportaron índices de consistencia interna satisfactorios para poblaciones universitarias con
características similares a la muestra del presente estudio. Para esta investigación, el uso del
instrumento se respalda en dicha validación previa, así como en la correspondencia teórica de los
24 ítems distribuidos equilibradamente en las cinco dimensiones mencionadas, lo que permite
asegurar que las conductas observadas representan adecuadamente el constructo de las
habilidades blandas en el contexto de la educación tecnológica superior.
Procedimiento
El cuestionario fue aplicado a los estudiantes de manera voluntaria y anónima mediante la
plataforma Google Forms. Previamente a la aplicación del instrumento, se informó a los
participantes sobre los objetivos de la investigación y se solicitó su consentimiento para participar
en el estudio.
Una vez finalizado el proceso de recolección de datos, las respuestas fueron exportadas a
una base de datos en Microsoft Excel para su organización y depuración. Posteriormente, los
datos fueron analizados mediante estadística descriptiva utilizando el software SPSS versión 27,
con el fin de obtener frecuencias, porcentajes y promedios correspondientes a cada una de las
habilidades blandas evaluadas.
permite analizar las habilidades blandas en un contexto formativo vinculado con áreas de
comercio y logística.
Enfoque y diseño metodológico
La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental
y de tipo transversal, ya que la información fue recolectada en un único momento sin
manipulación de variables. Asimismo, el estudio tiene un alcance descriptivo, Muñoz y Solís
(2021) debido a que su propósito fue identificar y analizar el nivel de desarrollo de diversas
habilidades blandas en estudiantes universitarios.
Instrumento
Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario estructurado orientado a evaluar el
desarrollo de habilidades blandas en estudiantes universitarios, diseñado y validado previamente
por Fuentes, Moreno, Rincón y Silva (2021). El instrumento está conformado por 24 ítems
organizados en cinco dimensiones fundamentales: liderazgo, conciliación, iniciativa,
organización y trabajo en equipo.
Cada dimensión fue evaluada mediante una escala tipo Likert de 0 a 5 puntos, donde 0
corresponde a “totalmente en desacuerdo” y 5 a “totalmente de acuerdo”. Esta estructura permitió
identificar con precisión el nivel de percepción de los estudiantes respecto a las conductas
asociadas con cada una de las habilidades blandas analizadas.
La confiabilidad del instrumento se sustenta en su validación original, donde los autores
reportaron índices de consistencia interna satisfactorios para poblaciones universitarias con
características similares a la muestra del presente estudio. Para esta investigación, el uso del
instrumento se respalda en dicha validación previa, así como en la correspondencia teórica de los
24 ítems distribuidos equilibradamente en las cinco dimensiones mencionadas, lo que permite
asegurar que las conductas observadas representan adecuadamente el constructo de las
habilidades blandas en el contexto de la educación tecnológica superior.
Procedimiento
El cuestionario fue aplicado a los estudiantes de manera voluntaria y anónima mediante la
plataforma Google Forms. Previamente a la aplicación del instrumento, se informó a los
participantes sobre los objetivos de la investigación y se solicitó su consentimiento para participar
en el estudio.
Una vez finalizado el proceso de recolección de datos, las respuestas fueron exportadas a
una base de datos en Microsoft Excel para su organización y depuración. Posteriormente, los
datos fueron analizados mediante estadística descriptiva utilizando el software SPSS versión 27,
con el fin de obtener frecuencias, porcentajes y promedios correspondientes a cada una de las
habilidades blandas evaluadas.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 179
RESULTADOS
El análisis de resultados se realizó a partir de la información obtenida mediante el
cuestionario aplicado a estudiantes universitarios, el cual evaluó cinco habilidades blandas clave:
liderazgo, conciliación, iniciativa, organización y trabajo en equipo. Cada una de estas
dimensiones fue medida mediante conductas observables valoradas a través de una escala Likert
de 0 a 5, donde 0 corresponde a “totalmente en desacuerdo” y 5 a “totalmente de acuerdo”.
La muestra estuvo conformada por 222 estudiantes universitarios, de los cuales 129 son
mujeres, 91 hombres y 2 no proporcionaron respuesta. El objetivo de este análisis es identificar
el nivel de desarrollo de las habilidades blandas en los estudiantes participantes, a partir del
cálculo de promedios y frecuencias de las respuestas obtenidas en cada dimensión evaluada. Estos
resultados permiten reconocer las fortalezas predominantes y, al mismo tiempo, detectar áreas de
oportunidad para el fortalecimiento de competencias socioemocionales en el ámbito universitario.
Análisis general por habilidad (promedios)
Tabla 1
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 1 (Liderazgo)
Ítem Enunciado resumido Promedio
1.1 Me muestro activo y doy puntos efectivos 4.2
1.2 Me expreso con confiaza y no soy agresivo 4.4
1.3 Creo ambiente positivo para el trabajo 4.5
1.4 Me oriento a logros en equipo 4.5
1.5 Intento tomar decisiones 4.2
Promedio general de la habilidad: 4.36
Nota. Elaboración propia.
Los resultados muestran un nivel alto de desarrollo en la habilidad de liderazgo. Destacan
especialmente los aspectos relacionados con la generación de ambientes positivos de trabajo y la
orientación hacia el logro de objetivos colectivos, lo que sugiere que los estudiantes perciben que
pueden influir de manera constructiva en las dinámicas de grupo.
RESULTADOS
El análisis de resultados se realizó a partir de la información obtenida mediante el
cuestionario aplicado a estudiantes universitarios, el cual evaluó cinco habilidades blandas clave:
liderazgo, conciliación, iniciativa, organización y trabajo en equipo. Cada una de estas
dimensiones fue medida mediante conductas observables valoradas a través de una escala Likert
de 0 a 5, donde 0 corresponde a “totalmente en desacuerdo” y 5 a “totalmente de acuerdo”.
La muestra estuvo conformada por 222 estudiantes universitarios, de los cuales 129 son
mujeres, 91 hombres y 2 no proporcionaron respuesta. El objetivo de este análisis es identificar
el nivel de desarrollo de las habilidades blandas en los estudiantes participantes, a partir del
cálculo de promedios y frecuencias de las respuestas obtenidas en cada dimensión evaluada. Estos
resultados permiten reconocer las fortalezas predominantes y, al mismo tiempo, detectar áreas de
oportunidad para el fortalecimiento de competencias socioemocionales en el ámbito universitario.
Análisis general por habilidad (promedios)
Tabla 1
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 1 (Liderazgo)
Ítem Enunciado resumido Promedio
1.1 Me muestro activo y doy puntos efectivos 4.2
1.2 Me expreso con confiaza y no soy agresivo 4.4
1.3 Creo ambiente positivo para el trabajo 4.5
1.4 Me oriento a logros en equipo 4.5
1.5 Intento tomar decisiones 4.2
Promedio general de la habilidad: 4.36
Nota. Elaboración propia.
Los resultados muestran un nivel alto de desarrollo en la habilidad de liderazgo. Destacan
especialmente los aspectos relacionados con la generación de ambientes positivos de trabajo y la
orientación hacia el logro de objetivos colectivos, lo que sugiere que los estudiantes perciben que
pueden influir de manera constructiva en las dinámicas de grupo.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 180
Tabla 2
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 2 (Conciliación)
Ítem Enunciado resumido Promedio
2.1 Motivo a integrantes pasivo 4.3
2.2 Dirijo y coordino discusiones 4.1
2.3 Resuelvo conflictos con diplomacia 4.0
2.4 Reconozco contribuciones de otros 4.6
2.5 Motivo a los demás a aportar ideas 4.4
Promedio general de la habilidad: 4.28
Nota: Elaboración propia.
La habilidad de conciliación presenta también un nivel favorable, particularmente en lo
relacionado con el reconocimiento de las aportaciones de otros y la motivación para participar
dentro del grupo. No obstante, la resolución diplomática de conflictos muestra un promedio
ligeramente menor, lo que indica un área susceptible de fortalecimiento.
Tabla 3
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 3 (Iniciativa)
Ítem Enunciado resumido Promedio
3.1 Genero buena impresión en otros 4.2
3.2 Motivo al equipo a pensar en futuro 4.1
3.3 Propongo ideas útiles 4.3
3.4 Tengo iniciativa para tareas no solicitadas 4.0
3.5 Motivo al grupo a logar objetivos 4.4
Promedio general de la habilidad: 4.2
Nota: Elaboración propia.
Tabla 2
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 2 (Conciliación)
Ítem Enunciado resumido Promedio
2.1 Motivo a integrantes pasivo 4.3
2.2 Dirijo y coordino discusiones 4.1
2.3 Resuelvo conflictos con diplomacia 4.0
2.4 Reconozco contribuciones de otros 4.6
2.5 Motivo a los demás a aportar ideas 4.4
Promedio general de la habilidad: 4.28
Nota: Elaboración propia.
La habilidad de conciliación presenta también un nivel favorable, particularmente en lo
relacionado con el reconocimiento de las aportaciones de otros y la motivación para participar
dentro del grupo. No obstante, la resolución diplomática de conflictos muestra un promedio
ligeramente menor, lo que indica un área susceptible de fortalecimiento.
Tabla 3
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 3 (Iniciativa)
Ítem Enunciado resumido Promedio
3.1 Genero buena impresión en otros 4.2
3.2 Motivo al equipo a pensar en futuro 4.1
3.3 Propongo ideas útiles 4.3
3.4 Tengo iniciativa para tareas no solicitadas 4.0
3.5 Motivo al grupo a logar objetivos 4.4
Promedio general de la habilidad: 4.2
Nota: Elaboración propia.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 181
En términos generales, la iniciativa se encuentra bien desarrollada entre los estudiantes,
especialmente en la capacidad para proponer ideas y motivar al equipo hacia el logro de metas.
Sin embargo, la disposición para asumir tareas sin que sean solicitadas presenta valores
ligeramente menores, lo que sugiere oportunidades para fomentar una mayor proactividad.
Tabla 4
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 4 (Organización)
Ítem Enunciado resumido Promedio
4.1 Cuando estoy con otros manejo el tiempo de discusión 4.1
4.2 Recuerdo tiempos establecidos 4.1
4.3 Me comprometo a tareas 4.4
4.4 Cuando estoy en un grupo solicito centrarse en el tema 4.2
4.5 Defino problemas y métodos 4.3
Promedio general de la habilidad: 4.22
Nota: Elaboración propia.
La dimensión de organización muestra resultados consistentes en aspectos relacionados
con el compromiso con las tareas y la claridad en la definición de problemas. Estos resultados
indican que los estudiantes poseen habilidades adecuadas para estructurar el trabajo en grupo y
mantener el enfoque hacia los objetivos establecidos.
Tabla 5
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 5 (Trabajo en equipo)
Ítem Enunciado resumido Promedio
5.1 Construyo buenas relaciones 4.5
5.2 Aporto información útil 4.4
5.3 Soy tolerante y acepto inquietudes 4.5
5.4 Me involucro en tareas de grupo 4.6
Promedio general de la habilidad: 4.5
Nota: Elaboración propia.
En términos generales, la iniciativa se encuentra bien desarrollada entre los estudiantes,
especialmente en la capacidad para proponer ideas y motivar al equipo hacia el logro de metas.
Sin embargo, la disposición para asumir tareas sin que sean solicitadas presenta valores
ligeramente menores, lo que sugiere oportunidades para fomentar una mayor proactividad.
Tabla 4
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 4 (Organización)
Ítem Enunciado resumido Promedio
4.1 Cuando estoy con otros manejo el tiempo de discusión 4.1
4.2 Recuerdo tiempos establecidos 4.1
4.3 Me comprometo a tareas 4.4
4.4 Cuando estoy en un grupo solicito centrarse en el tema 4.2
4.5 Defino problemas y métodos 4.3
Promedio general de la habilidad: 4.22
Nota: Elaboración propia.
La dimensión de organización muestra resultados consistentes en aspectos relacionados
con el compromiso con las tareas y la claridad en la definición de problemas. Estos resultados
indican que los estudiantes poseen habilidades adecuadas para estructurar el trabajo en grupo y
mantener el enfoque hacia los objetivos establecidos.
Tabla 5
Interpretación de los resultados por habilidad blanda: Habilidad 5 (Trabajo en equipo)
Ítem Enunciado resumido Promedio
5.1 Construyo buenas relaciones 4.5
5.2 Aporto información útil 4.4
5.3 Soy tolerante y acepto inquietudes 4.5
5.4 Me involucro en tareas de grupo 4.6
Promedio general de la habilidad: 4.5
Nota: Elaboración propia.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 182
El trabajo en equipo se posiciona como la habilidad con mayor promedio dentro del
conjunto analizado. Los estudiantes reportan altos niveles de participación, tolerancia y
colaboración en las actividades grupales, lo que evidencia una fuerte orientación hacia la
cooperación y la construcción de relaciones positivas dentro del entorno académico.
Tabla 6
Tabla comparativa de porcentaje de respuestas altas por habilidad blanda
Habilidad Número de conductas % Promedio de Observación
Blanda Observables respuestas altas general
(4 y 5)
Liderazgo 5 82% Nivel medio-alto; destaca
creación de ambientes positivos
Conciliación 5 86% Alta valoración; se reconoce el
respeto y diálogo
Iniciativa 5 78% Proactividad moderadamente
Alta; oportuna en autonomía
Organización 5 81% Alta percepción en compromiso
Y uso del tiempo
Trabajo en 5 89% Mayor nivel de desarrollo;
equipo destaca colaboración y empatía
Nota: Elaboración propia.
La Tabla 6 presenta una comparación general del nivel de desarrollo de las habilidades
blandas evaluadas en los estudiantes universitarios, considerando el porcentaje promedio de
respuestas altas (valores 4 y 5 en la escala Likert) obtenidas en cada dimensión. Los resultados
muestran que todas las habilidades analizadas presentan niveles favorables, con porcentajes
superiores al 75%, lo que indica una percepción positiva por parte de los estudiantes respecto a
sus competencias socioemocionales. Destaca particularmente el trabajo en equipo con el
porcentaje más alto (89%), seguido de la conciliación (86%), mientras que el liderazgo presenta
también un nivel significativo (82%), evidenciando su presencia dentro de las dinámicas
colaborativas. En conjunto, los resultados sugieren que estas habilidades se desarrollan de manera
El trabajo en equipo se posiciona como la habilidad con mayor promedio dentro del
conjunto analizado. Los estudiantes reportan altos niveles de participación, tolerancia y
colaboración en las actividades grupales, lo que evidencia una fuerte orientación hacia la
cooperación y la construcción de relaciones positivas dentro del entorno académico.
Tabla 6
Tabla comparativa de porcentaje de respuestas altas por habilidad blanda
Habilidad Número de conductas % Promedio de Observación
Blanda Observables respuestas altas general
(4 y 5)
Liderazgo 5 82% Nivel medio-alto; destaca
creación de ambientes positivos
Conciliación 5 86% Alta valoración; se reconoce el
respeto y diálogo
Iniciativa 5 78% Proactividad moderadamente
Alta; oportuna en autonomía
Organización 5 81% Alta percepción en compromiso
Y uso del tiempo
Trabajo en 5 89% Mayor nivel de desarrollo;
equipo destaca colaboración y empatía
Nota: Elaboración propia.
La Tabla 6 presenta una comparación general del nivel de desarrollo de las habilidades
blandas evaluadas en los estudiantes universitarios, considerando el porcentaje promedio de
respuestas altas (valores 4 y 5 en la escala Likert) obtenidas en cada dimensión. Los resultados
muestran que todas las habilidades analizadas presentan niveles favorables, con porcentajes
superiores al 75%, lo que indica una percepción positiva por parte de los estudiantes respecto a
sus competencias socioemocionales. Destaca particularmente el trabajo en equipo con el
porcentaje más alto (89%), seguido de la conciliación (86%), mientras que el liderazgo presenta
también un nivel significativo (82%), evidenciando su presencia dentro de las dinámicas
colaborativas. En conjunto, los resultados sugieren que estas habilidades se desarrollan de manera
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 183
interrelacionada dentro del entorno universitario, donde el liderazgo puede desempeñar un papel
articulador que favorece la interacción, la cooperación y la organización del trabajo académico.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos permiten identificar que las habilidades blandas evaluadas en
los estudiantes universitarios presentan niveles elevados de desarrollo, lo cual coincide con
diversos estudios que señalan la creciente importancia de las competencias socioemocionales en
los procesos formativos de la educación superior. En particular, las universidades han comenzado
a reconocer que el éxito académico y profesional no depende únicamente del dominio de
conocimientos técnicos, sino también de la capacidad de los estudiantes para interactuar,
colaborar, organizarse y asumir responsabilidades dentro de entornos sociales complejos.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el trabajo en equipo obtuvo el
promedio más alto entre las habilidades evaluadas ($\bar{x}=4.5$). Este resultado refleja que los
estudiantes perciben una fuerte disposición hacia la colaboración y la construcción colectiva del
conocimiento. Estos resultados coinciden con estudios previos que señalan que el liderazgo
favorece la cohesión grupal y fortalece las dinámicas de trabajo colaborativo en entornos
educativos (Rojas, 2024; Espejo, 2021).
No obstante, es imperativo precisar que, aunque el trabajo en equipo presenta el mayor
porcentaje, el liderazgo se posiciona como el eje articulador debido a su naturaleza funcional.
Como evidencian los resultados de los ítems 1.3 y 1.4 (Tabla 1), el liderazgo no debe interpretarse
únicamente como la habilidad con mayor puntuación, sino como la fuerza catalizadora que genera
el ambiente positivo necesario para que la colaboración ocurra.
Bajo esta lógica de articulación, el liderazgo se entiende como un factor que favorece el
desarrollo de otras habilidades relacionadas con la interacción social. Los resultados muestran
que quienes perciben una mayor capacidad para influir constructivamente y orientar al grupo
hacia metas comunes, también presentan niveles elevados de cooperación y respeto. Esto sugiere
que el liderazgo funciona como un eje que promueve la cohesión grupal y facilita el desarrollo de
habilidades complementarias, permitiendo que el trabajo en equipo pase de ser una intención a
una ejecución efectiva en el entorno universitario.
Asimismo, la conciliación presenta uno de los porcentajes más altos dentro del análisis,
lo que indica que los estudiantes manifiestan disposición hacia el diálogo, el reconocimiento de
las aportaciones de los demás y la construcción de acuerdos. Estas capacidades resultan esenciales
en los contextos educativos actuales, donde la diversidad de ideas y perspectivas requiere
habilidades de negociación, empatía y comunicación efectiva para la resolución diplomática de
conflictos.
Por otra parte, las habilidades de organización e iniciativa, aunque también presentan
niveles positivos, muestran porcentajes ligeramente menores en comparación con las demás
interrelacionada dentro del entorno universitario, donde el liderazgo puede desempeñar un papel
articulador que favorece la interacción, la cooperación y la organización del trabajo académico.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos permiten identificar que las habilidades blandas evaluadas en
los estudiantes universitarios presentan niveles elevados de desarrollo, lo cual coincide con
diversos estudios que señalan la creciente importancia de las competencias socioemocionales en
los procesos formativos de la educación superior. En particular, las universidades han comenzado
a reconocer que el éxito académico y profesional no depende únicamente del dominio de
conocimientos técnicos, sino también de la capacidad de los estudiantes para interactuar,
colaborar, organizarse y asumir responsabilidades dentro de entornos sociales complejos.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el trabajo en equipo obtuvo el
promedio más alto entre las habilidades evaluadas ($\bar{x}=4.5$). Este resultado refleja que los
estudiantes perciben una fuerte disposición hacia la colaboración y la construcción colectiva del
conocimiento. Estos resultados coinciden con estudios previos que señalan que el liderazgo
favorece la cohesión grupal y fortalece las dinámicas de trabajo colaborativo en entornos
educativos (Rojas, 2024; Espejo, 2021).
No obstante, es imperativo precisar que, aunque el trabajo en equipo presenta el mayor
porcentaje, el liderazgo se posiciona como el eje articulador debido a su naturaleza funcional.
Como evidencian los resultados de los ítems 1.3 y 1.4 (Tabla 1), el liderazgo no debe interpretarse
únicamente como la habilidad con mayor puntuación, sino como la fuerza catalizadora que genera
el ambiente positivo necesario para que la colaboración ocurra.
Bajo esta lógica de articulación, el liderazgo se entiende como un factor que favorece el
desarrollo de otras habilidades relacionadas con la interacción social. Los resultados muestran
que quienes perciben una mayor capacidad para influir constructivamente y orientar al grupo
hacia metas comunes, también presentan niveles elevados de cooperación y respeto. Esto sugiere
que el liderazgo funciona como un eje que promueve la cohesión grupal y facilita el desarrollo de
habilidades complementarias, permitiendo que el trabajo en equipo pase de ser una intención a
una ejecución efectiva en el entorno universitario.
Asimismo, la conciliación presenta uno de los porcentajes más altos dentro del análisis,
lo que indica que los estudiantes manifiestan disposición hacia el diálogo, el reconocimiento de
las aportaciones de los demás y la construcción de acuerdos. Estas capacidades resultan esenciales
en los contextos educativos actuales, donde la diversidad de ideas y perspectivas requiere
habilidades de negociación, empatía y comunicación efectiva para la resolución diplomática de
conflictos.
Por otra parte, las habilidades de organización e iniciativa, aunque también presentan
niveles positivos, muestran porcentajes ligeramente menores en comparación con las demás