Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2896
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2578

Gestión de la violencia escolar en instituciones educativas del
nivel medio del distrito de Horqueta, Paraguay

Management of School Violence in Secondary Education Institutions in the District of

Horqueta, Paraguay

Vidalia Maria Luisa Coronel Acosta

vidaliamarialuisa@gmail.com

https://orcid.org/0009-0007-2265-3036

Universidad Tecnológica Intercontinental

Paraguay-Horqueta

Artículo recibido: 10 julio 2026- Aceptado para publicación:16 agosto 2026

Conflictos de intereses: Ninguno que declarar.

RESUMEN

La violencia escolar constituye una problemática relevante que afecta la convivencia, el clima
institucional y el bienestar estudiantil en contextos educativos. El presente estudio tuvo como
objetivo describir la gestión de la violencia escolar en instituciones educativas del nivel medio
del distrito de Horqueta, Paraguay. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo y
corte transversal. La muestra estuvo conformada por 510 participantes seleccionados mediante
muestreo probabilístico, incluyendo 341 estudiantes, 136 docentes y 33 directivos pertenecientes
a 28 instituciones educativas. Para la recolección de datos se utilizaron cuestionarios estructurados
y el Test Bull-S de Cerezo Ramírez (2012). Los resultados evidencian que las formas de violencia
más frecuentes son los insultos y amenazas (104 casos) y el bullying (101 casos), ocurriendo
principalmente dentro del aula. Asimismo, se identificó que los factores individuales y familiares
influyen significativamente en la aparición de conductas violentas. Los docentes reportaron
escasa capacitación en gestión de conflictos, aunque perciben los sistemas disciplinarios como
efectivos. Se concluye que la violencia escolar es un fenómeno persistente que requiere
intervenciones institucionales integrales orientadas a fortalecer la convivencia escolar.

Palabras clave: violencia escolar, convivencia escolar, gestión educativa, bullying,
educación media

ABSTRACT

School violence is a relevant issue affecting school coexistence and student well
-being. This study
aimed to describe the management of school violence in secondary education institutions in the

district of Horqueta, Paraguay. A quantitative, descriptive,
cross-sectional design was used. A
total of 510 participants were selected through probabilistic sampling, including 341 students, 136

teachers, and 33 school administrators from 28 institutions. Structured questionnaires and the
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2897
Bull
-S Test were applied to assess bullying dynamics. Results indicate that the most frequent
forms of violence are insults and threats (104 cases) and bullying (101 cases), mainly occurring

in classrooms. Individual and family factors significantly influe
nce the emergence of violent
behaviors. Although teachers perceive disciplinary systems as effective, they report limited

training in conflict management. The study concludes that school violence is a persistent issue

requiring comprehensive institutional
interventions.
Keywords
: school violence, school management, bullying, school climate, secondary
education

Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2898
INTRODUCCIÓN

La violencia escolar constituye una problemática creciente en los sistemas educativos
contemporáneos, afectando la convivencia, el clima institucional y el desarrollo integral de los
estudiantes. Diversos estudios han evidenciado que las manifestaciones de violencia incluyen
agresiones físicas, verbales, psicológicas y formas de exclusión social que impactan
negativamente en el bienestar y el rendimiento académico del alumnado (Álvarez-García et al.,
2019).

De acuerdo con la UNESCO (2017), la violencia escolar comprende cualquier forma de
agresión física, psicológica o simbólica que se produce en el contexto educativo entre estudiantes,
docentes u otros miembros de la comunidad escolar, pudiendo manifestarse tanto dentro de la
institución como en espacios vinculados a ella, incluidos los entornos digitales. Este fenómeno se
ha convertido en una preocupación global debido a sus efectos en la convivencia escolar, la salud
mental y la calidad educativa.

La literatura especializada sostiene que la violencia escolar es un fenómeno multifactorial
influenciado por factores individuales, familiares, escolares y sociales (Salmivalli et al., 1996).
En este sentido, la gestión educativa desempeña un papel fundamental en su prevención y
abordaje, mediante la implementación de estrategias pedagógicas, programas de convivencia
escolar y protocolos institucionales.

En el contexto latinoamericano, la violencia escolar continúa siendo un desafío
persistente, evidenciándose altos niveles de agresión entre pares y limitaciones en la efectividad
de las estrategias institucionales implementadas (Chávez et al., 2021). Asimismo, investigaciones
recientes señalan que la percepción docente sobre la efectividad de los sistemas disciplinarios no
siempre se corresponde con la disminución real de conductas violentas (Varela et al., 2024).

En Paraguay, si bien el Ministerio de Educación y Ciencias ha desarrollado estudios sobre
maltrato escolar, existen vacíos de información en determinados contextos regionales, como el
departamento de Concepción (MEC, 2014). En particular, en el distrito de Horqueta se dispone
de escasa evidencia sistematizada sobre la gestión institucional de la violencia escolar.

En este contexto, surge la necesidad de analizar cómo las instituciones educativas
gestionan este fenómeno. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo describir la
gestión de la violencia escolar en instituciones educativas del nivel medio del distrito de Horqueta,
identificando los tipos de violencia más frecuentes, los factores que influyen en su aparición y las
estrategias de intervención implementadas. En consecuencia, la pregunta que orienta el estudio
es: ¿cómo se gestiona la violencia escolar en estas instituciones?
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2899
MATERIALES Y MÉTODOS

Diseño de la investigación

El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, de tipo
descriptivo y de corte transversal, orientado a analizar las características de la violencia escolar
sin manipulación de variables (Hernández-Sampieri et al., 2022).

Participantes

La población estuvo conformada por 3.225 personas pertenecientes a 28 instituciones
educativas del nivel medio del distrito de Horqueta, departamento de Concepción, Paraguay. La
muestra probabilística estuvo integrada por 510 participantes, distribuidos en 341 estudiantes, 136
docentes y 33 directivos.

Procedimiento de muestreo

Se empleó un muestreo probabilístico con el fin de garantizar la representatividad de las
distintas unidades de análisis. La selección de los participantes se realizó considerando la
proporción de cada grupo dentro de la población total.

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Se utilizaron cuestionarios estructurados dirigidos a docentes y directivos. En el caso de
los estudiantes, se aplicó el Test Bull-S de Cerezo Ramírez (2012), el cual permite evaluar la
dinámica de bullying mediante un análisis sociométrico.

Los instrumentos fueron sometidos a validación mediante juicio de expertos para
asegurar su pertinencia y coherencia.

Procedimiento

La recolección de datos se realizó mediante formularios digitales (Google Forms) para
docentes y directivos, mientras que el Test Bull-S fue aplicado de manera presencial a los
estudiantes. Se garantizó la participación voluntaria y la confidencialidad de la información.

Análisis de datos

Los datos fueron procesados mediante análisis descriptivo utilizando Microsoft Excel,
empleando tablas de frecuencia para identificar patrones en los tipos de violencia, factores
asociados y estrategias de gestión.

Consideraciones éticas

Se respetaron los principios éticos de la investigación científica, garantizando
consentimiento informado, anonimato y uso exclusivo de los datos con fines académicos.

RESULTADOS

En esta sección se presentan los principales hallazgos relacionados con la gestión de la
violencia escolar en las instituciones educativas del nivel medio del distrito de Horqueta. Los
resultados se organizan de acuerdo con las dimensiones analizadas: tipos de violencia
identificados, lugares de ocurrencia de las agresiones, frecuencia de los hechos violentos y nivel
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2900
de formación docente para la gestión de conflictos. La presentación de cada tabla se acompaña de
una descripción de los aspectos más relevantes con el propósito de facilitar la interpretación de
los datos.

Tabla 1

Tipos de violencia escolar identificados

Tipo de agresión
Frecuencia
Insultos y amenazas
104
Bullying
101
Agresión física
65
Rechazo social
58
Otras formas
13
La Tabla 1 presenta la distribución de los principales tipos de violencia escolar reportados
por los participantes. Se observa que los insultos y amenazas constituyen la manifestación más
frecuente, con 104 casos registrados, seguidos muy de cerca por el bullying, con 101 casos. En
menor proporción se identifican agresiones físicas (65 casos) y situaciones de rechazo social (58
casos), mientras que otras formas de violencia presentan una incidencia considerablemente menor
(13 casos).

Estos resultados indican que predominan las expresiones de violencia verbal y
psicológica sobre las agresiones físicas, evidenciando que muchas conductas violentas se
desarrollan mediante formas de intimidación menos visibles, pero igualmente perjudiciales para
la convivencia escolar.

Tabla 2

Lugar donde ocurren las agresiones

Lugar
Frecuencia
Aula
159
Redes sociales
61
Alrededores
58
Patio
40
Pasillos
23
La Tabla 2 describe los espacios donde ocurren con mayor frecuencia las situaciones de
violencia escolar, permitiendo identificar los escenarios institucionales que requieren mayor
atención preventiva.

Los resultados muestran que el aula constituye el principal escenario donde se producen
las agresiones (159 casos), seguido por las redes sociales (61 casos) y los alrededores de la
institución (58 casos). Estos hallazgos indican que la violencia no se limita a espacios informales,
sino que ocurre dentro del ambiente de enseñanza, lo que evidencia la necesidad de fortalecer las
estrategias de convivencia y supervisión durante las actividades escolares.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2901
Tabla 3

Frecuencia de las agresiones

Frecuencia
Casos
Todos los días
112
1–2 veces por semana
92
1–2 veces por mes
43
Rara vez
69
Nunca
25
La Tabla 3 presenta la frecuencia con que los estudiantes experimentan situaciones de
violencia.

Se observa una elevada recurrencia de los episodios de violencia, ya que la mayor
proporción de estudiantes indicó que estas situaciones ocurren todos los días (112 casos) o entre
una y dos veces por semana (92 casos). Esta frecuencia evidencia que la violencia escolar
representa una problemática persistente más que eventos aislados.

Tabla 4

Formación docente en gestión de conflictos

Nivel de formación
Frecuencia
Permanente
11
Escasa
80
Nula
45
La Tabla 4 analiza el nivel de formación que poseen los docentes en relación con la
gestión de conflictos escolares.

Los resultados muestran que la mayoría de los docentes considera que su formación en
gestión de conflictos es escasa (80 casos) o inexistente (45 casos), mientras que únicamente una
pequeña proporción refiere recibir capacitación permanente (11 casos). Este hallazgo refleja una
necesidad institucional de fortalecer los procesos de formación continua en convivencia escolar
y resolución pacífica de conflictos.

DISCUSIÓN

Los resultados obtenidos evidencian que las formas predominantes de violencia escolar
corresponden a agresiones verbales y psicológicas, especialmente insultos, amenazas y
situaciones de bullying. Este hallazgo confirma que las manifestaciones de violencia menos
visibles continúan siendo las más frecuentes dentro de los establecimientos educativos. Una
posible explicación radica en que este tipo de conductas suele normalizarse entre los adolescentes,
quienes con frecuencia las interpretan como parte de las relaciones cotidianas entre pares,
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2902
reduciendo la percepción de su gravedad y dificultando su detección oportuna por parte de
docentes y autoridades escolares.

Los resultados obtenidos coinciden con lo reportado por Álvarez-García et al. (2019),
quienes señalan que las agresiones verbales constituyen la forma de violencia más frecuente en
diversos contextos educativos. Del mismo modo, Chávez et al. (2021) encontraron que el bullying
verbal supera ampliamente a las agresiones físicas en instituciones educativas latinoamericanas.
La coincidencia entre estos estudios y los hallazgos de la presente investigación sugiere que la
violencia psicológica representa un problema persistente en distintos sistemas educativos,
independientemente del contexto geográfico.

En relación con los espacios donde ocurren las agresiones, el predominio del aula como
escenario principal constituye un hallazgo relevante. Aunque el aula representa el espacio formal
destinado al aprendizaje y a la interacción pedagógica, también concentra la mayor parte de las
relaciones interpersonales entre estudiantes, favoreciendo la aparición de conflictos cuando no
existen mecanismos eficaces de prevención y regulación de la convivencia. Además, las
exigencias propias de la actividad docente pueden limitar la observación permanente de todas las
dinámicas que se desarrollan entre los estudiantes, permitiendo que determinadas conductas
agresivas permanezcan ocultas.

La elevada frecuencia con que ocurren los episodios de violencia constituye otro aspecto
significativo del estudio. El hecho de que una proporción importante de estudiantes experimente
agresiones diariamente o varias veces por semana evidencia que la violencia escolar representa
una problemática permanente y no situaciones aisladas. Esta recurrencia puede estar asociada a
factores individuales, familiares y sociales que interactúan simultáneamente, tal como señalan
Salmivalli et al. (1996), quienes describen la violencia escolar como un fenómeno multifactorial
que requiere intervenciones integrales.

Respecto a la formación docente, los resultados ponen de manifiesto una importante
debilidad institucional. La mayoría de los docentes manifestó contar con escasa o ninguna
capacitación específica para la gestión de conflictos escolares. Esta situación puede limitar la
identificación temprana de casos de violencia y reducir la efectividad de las intervenciones
implementadas. En este sentido, Olabarria et al. (2024) destacan que la formación continua en
competencias socioemocionales, mediación escolar y resolución pacífica de conflictos fortalece
significativamente la capacidad del profesorado para prevenir situaciones de violencia y mejorar
el clima escolar.

Un hallazgo particularmente relevante consiste en la aparente contradicción entre la
percepción positiva que tienen docentes y directivos sobre la efectividad de los sistemas
disciplinarios y la persistencia de elevados niveles de violencia escolar. Esta discrepancia puede
explicarse porque los sistemas disciplinarios tradicionales suelen centrarse en la aplicación de
sanciones una vez ocurrido el conflicto, sin abordar suficientemente los factores que originan las
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2903
conductas violentas. En concordancia con Atienzo et al. (2017), las estrategias exclusivamente
punitivas producen efectos limitados cuando no se complementan con acciones preventivas,
programas de educación socioemocional y mecanismos restaurativos de resolución de conflictos.

Desde una perspectiva práctica, los resultados obtenidos poseen importantes implicancias
para la gestión educativa. En primer lugar, evidencian la necesidad de fortalecer los programas
institucionales de convivencia escolar mediante acciones preventivas permanentes dirigidas a
estudiantes, docentes y familias. Asimismo, resaltan la importancia de implementar programas
sistemáticos de capacitación docente en gestión de conflictos, mediación escolar y desarrollo de
habilidades socioemocionales. Finalmente, los hallazgos respaldan la incorporación de equipos
interdisciplinarios conformados por psicólogos, orientadores y trabajadores sociales que
contribuyan al abordaje integral de la violencia escolar desde un enfoque preventivo y
participativo.

En conjunto, los resultados permiten afirmar que la gestión de la violencia escolar
requiere superar modelos centrados exclusivamente en la disciplina y avanzar hacia estrategias
institucionales integrales que promuevan una cultura de convivencia basada en el respeto, la
participación y la resolución pacífica de los conflictos.

Limitaciones del estudio

Entre las principales limitaciones se encuentran el diseño transversal, el uso de
instrumentos de autoinforme y el enfoque descriptivo, lo cual limita la generalización de los
resultados.

CONCLUSIONES

Los resultados de la investigación permiten concluir que la violencia escolar constituye
una problemática persistente en las instituciones educativas del nivel medio del distrito de
Horqueta. Las formas de violencia más frecuentes corresponden a agresiones verbales y
psicológicas, particularmente insultos, amenazas y bullying, las cuales ocurren principalmente
dentro del aula, evidenciando que este espacio no siempre se configura como un entorno seguro
para los estudiantes.

Asimismo, se identificó que la violencia escolar es un fenómeno multifactorial en el que
inciden principalmente factores individuales y familiares, destacándose la personalidad, la
autoestima y la comunicación familiar como elementos relevantes en la aparición de conductas
agresivas.

En relación con la gestión institucional, se observa que los docentes emplean
principalmente estrategias pedagógicas para abordar los conflictos; sin embargo, existe una
limitada formación en gestión de conflictos y mediación escolar, lo que puede afectar la
efectividad de las intervenciones.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2904
Aunque los sistemas disciplinarios son percibidos como efectivos por parte de docentes
y directivos, los hallazgos sugieren que esta percepción no necesariamente se traduce en una
reducción de los niveles de violencia, lo que evidencia la necesidad de revisar los enfoques
tradicionales centrados en la sanción y avanzar hacia modelos preventivos e integrales.

Finalmente, se concluye que la gestión de la violencia escolar requiere intervenciones
institucionales que integren la formación docente, la participación de la comunidad educativa y
el desarrollo de competencias socioemocionales en los estudiantes, con el fin de promover una
convivencia escolar positiva y sostenible.

Recomendaciones

A partir de los hallazgos obtenidos, se proponen las siguientes recomendaciones:

Para las instituciones educativas

•
Implementar programas integrales de convivencia escolar orientados a la prevención de
la violencia y el fortalecimiento del clima escolar.

•
Fortalecer la supervisión en los espacios donde se registran mayores incidencias de
agresión, especialmente en el aula.

•
Revisar y actualizar periódicamente los protocolos institucionales de intervención,
incorporando enfoques preventivos y restaurativos.

Para los docentes

•
Participar en programas de formación continua en gestión de conflictos, mediación
escolar y desarrollo de habilidades socioemocionales.

•
Promover estrategias pedagógicas que fomenten la empatía, el respeto y la resolución
pacífica de conflictos dentro del aula.

Para el sistema educativo

•
Incrementar la presencia de profesionales especializados, como psicólogos y trabajadores
sociales, en las instituciones educativas.

•
Diseñar políticas públicas que integren acciones de prevención, intervención y
seguimiento de la violencia escolar desde un enfoque sistémico.
Vol. 13/ Núm. 3 2026 pág. 2905
REFERENCIAS

Álvarez-García, D., García, T., Barreiro-Collazo, A., & Núñez, J. C. (2019). Las competencias
socioemocionales como factor protector de la violencia escolar: una revisión sistemática.
Revista de Psicodidáctica, 24(1), 1–9.
https://doi.org/10.1016/j.psicoe.2018.09.002
Andino Jaramillo, R. A. (2018). Capacitación docente: pilar para la identificación y gestión de la
violencia escolar. Alteridad, 13(1), 108–119.
https://doi.org/10.17163/alt.v13n1.2018.08
Atienzo, E. E., Campero, L., & Lozada, A. L. (2017). Disciplina escolar y violencia: enfoques y
desafíos en América Latina. Salud Pública de México, 59(6), 709–716.

Chávez, C., Cebotari, V., Benítez, M. J., & Richardson, D. (2021).
School-related violence in
Latin America and the Caribbean: Building an evidence base for stronger schools.

https://orbilu.uni.lu/bitstream/10993/45513/1/Chavez%20et%20al%202021.pdf

Chávez, M., García, L., & López, P. (2021). Violencia escolar en América Latina: Una revisión
sistemática. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 19(2), 1–20.

Cerezo Ramírez, F. (2012). BULL-S: Test de evaluación sociométrica de la violencia entre
escolares. COHS.

Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., & Baptista, M. P. (2022). Metodología de la
investigación (7.ª ed.). McGraw-Hill.

Ministerio de Educación y Cultura. (2014). Estudio nacional sobre maltrato entre pares en
instituciones educativas de Paraguay. Ministerio de Educación y Cultura.

López, V., Ortiz, S., Ceardi, A., & González, L. (2022).
Exclusionary discipline practices and
their relation to students’ perception of school climate.
Aggressive Behavior.
https://doi.org/10.1002/ab.22034

Olabarria, A., Zubiri
-Esnaola, H., & Carbonell, S. (2024). Teacher training and school violence
prevention: A review.
Future, 2(3), 11. https://www.mdpi.com/2813-2882/2/3/11
Pérez-Jorge, D., & Alonso-Rodríguez, I. (2023). Convivencia escolar y prevención de la
violencia: Estrategias educativas para la mejora del clima escolar. Revista Electrónica
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 26(1), 1–16.

Salmivalli, C., Lagerspetz, K., Björkqvist, K., Österman, K., & Kaukiainen, A. (1996). Bullying

as a group process.
Aggressive Behavior, 22(1), 1–15.
UNESCO. (2017).
School violence and bullying: Global status report. UNESCO.
Varela, J. J., González, C., & Bravo
-Sanzana, M. (2024). School violence and adherence to school
norms in Latin America.
https://repositorio.udd.cl/bitstreams/434264c4-fab3-46b4-9152-
fd91477abc12/download