Inga Medina, Leonel Antonio, Maribel Gabriela Fernández Aguirre, Gerardo José Ubeda Baca, Guido Julinho Calderon Ventura, y Juan Carlos Delgado Ortiz. 2026. «Calidad De Servicio Como Predictor De La satisfacción Del Consumidor En Marcas Propias Del Retail Peruano». Arandu UTIC 13 (3):2147-60. https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2526.