Taipe Calo, Jonathan Agustín, Angelica Margarita Bravo Yoza, Lisseth Alexandra Ochoa Alcívar, y Lizbeth Magaly Cedeño Ponce. «Estrategias De atención Al Cliente Y Su Incidencia En Las Ventas De La Empresa Ferromax Del Ecuador S.A. Del Cantón Quevedo, 2022». Arandu UTIC 13, no. 1 (abril 17, 2026): 3479–3489. Accedido septiembre 19, 2026. https://revista.utic.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/2130.