Inga Medina, Leonel Antonio, Maribel Gabriela Fernández Aguirre, Gerardo José Ubeda Baca, Guido Julinho Calderon Ventura, y Juan Carlos Delgado Ortiz. «Calidad De Servicio Como Predictor De La satisfacción Del Consumidor En Marcas Propias Del Retail Peruano». Arandu UTIC 13, no. 3 (septiembre 17, 2026): 2147–2160. Accedido septiembre 23, 2026. https://revista.utic.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/2526.