Cultura organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral de los empleados
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i2.2359Palabras clave:
cultura organizacional, satisfacción laboral, talento humano, empresas públicas, comportamiento organizacionalResumen
La cultura organizacional constituye uno de los factores más influyentes en el desempeño de las organizaciones modernas, debido a su capacidad para orientar comportamientos, fortalecer la identidad institucional y promover el compromiso de los colaboradores. El objetivo de esta investigación fue determinar la incidencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral de los empleados de la Empresa Pública Aguas de Manta (EPAM), ubicada en la provincia de Manabí, Ecuador. Se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y correlacional, sustentada en métodos bibliográficos y de campo. La población estuvo conformada por 250 empleados y la muestra por 152 trabajadores seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Para la recolección de información se aplicaron cuestionarios validados para medir las variables cultura organizacional y satisfacción laboral. Los datos fueron procesados mediante el software IBM SPSS Statistics versión 29, utilizando el coeficiente Alfa de Cronbach para verificar la confiabilidad de los instrumentos, la prueba de normalidad Shapiro-Wilk y el coeficiente de correlación de Spearman para contrastar la hipótesis de investigación. Los resultados evidenciaron una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral ( = 0,35; = 0,0281). Asimismo, se identificaron factores críticos relacionados con la percepción de inequidad salarial, limitaciones en la autonomía laboral, inconformidad con los horarios de trabajo y deficiencias en la comunicación interna. Se concluye que el fortalecimiento de la cultura organizacional contribuye significativamente al incremento de la satisfacción laboral y al mejoramiento del desempeño institucional.
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