Protección del consumidor y obligaciones contractuales en una compañía de seguros, Independencia, 2026
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2382Palabras clave:
protección del consumidor, obligaciones contractuales, seguridad jurídica, transparenciaResumen
La protección del consumidor y las obligaciones contractuales constituyen pilares fundamentales para garantizar relaciones jurídicas transparentes, equitativas y seguras en el sector asegurador. En un contexto caracterizado por el crecimiento de los servicios financieros y la complejidad de las pólizas de seguros, resulta indispensable fortalecer los mecanismos que aseguren el respeto de los derechos de los consumidores, el acceso a información clara y el cumplimiento de las condiciones contractuales pactadas. La presente investigación aborda la relación entre ambas variables en una compañía de seguros del distrito de Independencia durante el año 2026, considerando aspectos como el cumplimiento normativo, la seguridad jurídica, el cumplimiento empresarial y la difusión informativa. El estudio busca contribuir al análisis de las prácticas empresariales orientadas a fortalecer la confianza de los consumidores y promover relaciones contractuales basadas en la transparencia, la buena fe y el respeto de los derechos de las partes. Asimismo, resalta la importancia de consolidar mecanismos que favorezcan una adecuada protección del consumidor y un efectivo cumplimiento de las obligaciones contractuales dentro del mercado asegurador.
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