Humanización de los Cuidados de Enfermería en el Hospital Distrital de Horqueta, Año 2025

Resumen

La presente investigación aborda la humanización de los cuidados de Enfermería, entendida como una atención centrada en la persona, basada en valores como la empatía, el respeto, la dignidad y la comunicación efectiva. El objetivo general fue determinar cómo perciben y aplican los profesionales de Enfermería del Hospital Distrital de Horqueta la humanización en la atención a los pacientes, año 2025. Como objetivos específicos se plantearon: identificar el concepto de cuidado humanizado según la percepción del personal de Enfermería; describir las actitudes, valores y prácticas aplicadas en la atención diaria; y analizar los factores internos y externos que influyen en la práctica del cuidado humanizado. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, con nivel descriptivo y diseño no experimental. La población estuvo conformada por 30 profesionales de Enfermería del área asistencial. La técnica empleada fue la encuesta, y el instrumento, un cuestionario estructurado. Los resultados evidencian que la mayoría de los profesionales posee una comprensión adecuada del concepto de cuidado humanizado y manifiesta aplicar con frecuencia actitudes como la empatía, el respeto y la escucha activa. Se destaca que los factores internos, como la motivación, la vocación y la formación continua, influyen positivamente en la humanización de los cuidados. Sin embargo, se identifican barreras externas relevantes, principalmente la sobrecarga laboral y la disponibilidad de recursos, que afectan la calidad de la atención. En general, los encuestados consideran que la implementación de cuidados humanizados mejora significativamente la satisfacción del paciente.