Cultura organizacional y satisfacción laboral en una empresa portuaria de Manzanillo, Colima: un estudio exploratorio
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2560Palabras clave:
cultura organizacional, satisfacción laboral, diagnóstico censal, empresa portuaria, gestión del talento humanoResumen
La cultura organizacional y la satisfacción laboral ayudan a entender cómo se desarrolla el trabajo cotidiano en entornos de alta exigencia operativa, coordinación interdepartamental y presión por resultados, como es el caso de las empresas portuarias. Este artículo tuvo como objetivo analizar ambas variables en el personal de una empresa portuaria de Manzanillo, Colima, México, mediante un análisis exploratorio de asociación. El estudio siguió un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y exploratorio. Se aplicó un cuestionario a los 83 trabajadores de la empresa. La cultura organizacional se evaluó con un cuestionario con escala Likert adaptado del Organizational Culture Assessment Instrument, mientras que la satisfacción laboral se midió con el cuestionario S20/23. Los instrumentos presentaron alta consistencia interna. Los resultados describen una cultura equilibrada, con ligera orientación hacia resultados y control operativo, junto con niveles favorables de satisfacción laboral. La supervisión apareció como la dimensión con mayor margen de mejora. La asociación entre cultura organizacional y satisfacción laboral fue positiva, baja y no significativa. Se concluye que el diagnóstico aporta información útil para fortalecer la supervisión, la comunicación interna, la participación, el reconocimiento y el desarrollo humano en organizaciones portuarias.
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