Optimización de la función representativa del congresista mediante plataformas digitales de participación ciudadana
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i3.2609Palabras clave:
democracia participativa, marketing político, plataformas digitales, representación política, participación ciudadanaResumen
Esta investigación cualitativa, de diseño fenomenológico, tuvo como objetivo evaluar cómo el uso de plataformas digitales de participación ciudadana puede optimizar el nivel de representación del Congresista de la República del Perú, en el marco del marketing político. El problema central es la histórica y profunda desaprobación ciudadana al Congreso peruano, que refleja una crisis estructural de la función de representación en el contexto de la democracia representativa. Se realizaron 32 entrevistas en profundidad a líderes de opinión: congresistas, académicos, politólogos, periodistas, representantes de la sociedad civil y expertos digitales. Los datos fueron analizados mediante el análisis temático reflexivo propuesto por Braun y Clarke (2006). Los resultados revelan dos hallazgos principales: (1) el nivel de calidad de la función representativa congresal es percibido como críticamente deficiente debido a factores estructurales, ausencia de reelección, desconfianza institucional y cultura de prebenda; y (2) las plataformas digitales de participación ciudadana son percibidas como herramientas viables y pertinentes para optimizar esa función a través de mecanismos de información, escucha, resolución y consenso, bajo una modalidad consultiva y no vinculante. Se concluye que la tecnología digital no resuelve los problemas estructurales de la representación, pero constituye un vehículo indispensable para reducir la brecha entre representantes y representados, legitimar la función congresal y avanzar hacia una democracia más participativa y deliberativa en el siglo XXI.
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